diff --git a/src/pages/faq/index.astro b/src/pages/faq/index.astro index c4ed51af..7e045453 100644 --- a/src/pages/faq/index.astro +++ b/src/pages/faq/index.astro @@ -75,30 +75,18 @@ document.addEventListener("DOMContentLoaded", () => {
- Gebäudekonstruktion - Standard-Software - manuelle Bearbeitung - Zusatzkosten - Grundrisspläne - Baujahr - Pläne - Übermittlung - E-Mail - Rechnung - Differenzbetrag - Mischgebäude - Rückruf - Wohnfläche - energetische Nutzfläche - Dachgeschoss - Bauweise - Zahlungsmethoden - Bestätigungs-E-Mail - Kundenservice - Pflichtfelder + + + + + + + + +
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Was tun, wenn die Gebäudekonstruktion nicht in die Standard-Software passt?

Wenn die Geometrie Ihres Gebäudes nicht korrekt in die Online-Eingabe passt (z. B. wegen eines großen Anbaus oder einer untypischen Bauweise), müssen wir die Daten manuell im Büro bearbeiten. Dies verursacht zusätzliche Kosten, die in der Regel bei 290 Euro (inklusive MwSt.) liegen. @@ -106,9 +94,11 @@ document.addEventListener("DOMContentLoaded", () => {

Keywords: Gebäudekonstruktion, Standard-Software, manuelle Bearbeitung, Zusatzkosten

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Welche Unterlagen werden benötigt?

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Grundrisspläne des Gebäudes, insbesondere:

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+ Grundrisspläne des Gebäudes, insbesondere: +

  • Anbau
  • Altbau
    • @@ -117,7 +107,7 @@ document.addEventListener("DOMContentLoaded", () => {

    Keywords: Unterlagen, Grundrisspläne, Baujahr, Anbau, Altbau

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Wie können die Pläne übermittelt werden?

Senden Sie die Pläne per E-Mail an: @@ -127,7 +117,7 @@ document.addEventListener("DOMContentLoaded", () => {

Keywords: Pläne, Übermittlung, E-Mail, ID-Nummer

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Was passiert mit der Rechnung?

Nach der Bearbeitung erhalten Sie eine korrigierte Rechnung, die den neuen Betrag (290 Euro) ausweist. Wenn Sie bereits eine Zahlung geleistet haben, wird lediglich der Differenzbetrag fällig. @@ -135,16 +125,15 @@ document.addEventListener("DOMContentLoaded", () => {

Keywords: Rechnung, korrigierte Rechnung, Differenzbetrag

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Kann der Energieausweis nur für einen Gebäudeteil erstellt werden?

Ein Energieausweis, der nur auf einem Gebäudeteil basiert (z. B. Erdgeschoss ohne Anbau), ist in der Regel unvollständig und möglicherweise rechtlich nicht korrekt. Für eine korrekte Ausstellung müssen alle relevanten Gebäudeteile einbezogen werden. - Getrennt wird nur wenn es sich um eine Mischgebäude (Wohnteil und Gewerbeteil) handelt. In diesem Fall werden zwei Energieausweise erstellt (Energieausweis für Wohngebäude und Energieausweis für Nichtwohngebäude).

Keywords: Energieausweis, Gebäudeteil, Mischgebäude, Wohngebäude, Nichtwohngebäude

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Wann erfolgt der Rückruf?

Wenn weitere Informationen oder Unterlagen fehlen, rufen wir Sie zurück (Montag - Freitag zwischen 9 - 12 Uhr), um diese abzustimmen. @@ -152,7 +141,7 @@ document.addEventListener("DOMContentLoaded", () => {

Keywords: Rückruf, Informationen, Unterlagen, Kontaktzeiten

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Was passiert nach dem Versand der Pläne?

Nach Erhalt der Pläne wird die manuelle Berechnung durchgeführt. Sie erhalten anschließend den finalen Energieausweis und die aktualisierte Rechnung. @@ -160,47 +149,36 @@ document.addEventListener("DOMContentLoaded", () => {

Keywords: Pläne, Versand, Berechnung, Energieausweis, Rechnung

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Was zählt zur beheizten Wohnfläche?

- Beheizte Wohnfläche umfasst Flächen, die zu Wohnzwecken genutzt werden. - Treppenhäuser gehören nicht zur Wohnfläche, können jedoch Teil der - energetischen Nutzfläche sein. - Flächen außerhalb des Hauses, wie halbe Terrassenflächen, müssen abgezogen werden. + Beheizte Wohnfläche umfasst Flächen, die zu Wohnzwecken genutzt werden. Treppenhäuser gehören nicht zur Wohnfläche, können jedoch Teil der energetischen Nutzfläche sein.

Keywords: Wohnfläche, beheizte Flächen, energetische Nutzfläche, Treppenhaus

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Wie wird mit der energetischen Nutzfläche umgegangen?

- Beheizte Flächen, die nicht direkt zur Wohnfläche gehören (z. B. Treppenhäuser), zählen zur energetischen Nutzfläche. - Diese Fläche wird bei Berechnung vom Endenergieverbrauch berücksichtigt, da sie den Gesamtwert beeinflusst. + Beheizte Flächen, die nicht direkt zur Wohnfläche gehören (z. B. Treppenhäuser), zählen zur energetischen Nutzfläche.

Keywords: energetische Nutzfläche, Energieverbrauch, Endenergieverbrauch, Treppenhaus

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Wie werden Flächen unter Dachschrägen im Dachgeschoss berechnet?

    -
  • Flächen unter 1,50 m Deckenhöhe: werden nicht gezählt.
    • -
  • Flächen zwischen 1,50 m und 2,00 m Deckenhöhe: zählen zur Hälfte.
    • +
  • Flächen unter 1,50 m Deckenhöhe: werden nicht gezählt.
    • +
  • Flächen zwischen 1,50 m und 2,00 m Deckenhöhe: zählen zur Hälfte.
  • Flächen über 2,00 m Deckenhöhe: zählen vollständig zur Wohnfläche.

Keywords: Dachschrägen, Dachgeschoss, Wohnfläche, Berechnung, Flächen

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Was ist mit dem Dachinnenraum gemeint, und welche Unterlagen werden benötigt?

- Der Dachinnenraum umfasst ausgebauten Spitzboden und Dachschrägen. Bitte stellen Sie Fotos bereit, insbesondere von: -

-
    -
  • Dachflächenfenstern und deren Laibungen
    • -
  • Sichtbaren Dämmungen oder Isolierungen
    • -
-

- Diese Fotos helfen bei der Beurteilung des Dämmstandards und Modernisierungsoptionen. + Der Dachinnenraum umfasst ausgebauten Spitzboden und Dachschrägen. Bitte stellen Sie Fotos bereit, insbesondere von Dachflächenfenstern und deren Laibungen sowie sichtbaren Dämmungen oder Isolierungen.

Keywords: Dachinnenraum, Spitzboden, Dämmung, Fotos

@@ -410,10 +388,10 @@ document.addEventListener("DOMContentLoaded", () => { } .keyword-cloud { - @apply flex flex-wrap gap-2 mt-6 p-4 bg-gray-50 rounded-lg shadow-md; + @apply flex flex-wrap gap-3 mt-1 p-4; &__tag { - @apply bg-blue-100 text-blue-800 text-sm font-medium px-3 py-1 rounded-full hover:bg-blue-200; + @apply text-xl font-medium px-3 py-2 rounded-full hover:secondary border-1; transition: all 0.3s ease-in-out; } @@ -422,7 +400,7 @@ document.addEventListener("DOMContentLoaded", () => { } &__tag--active { - @apply bg-blue-300 text-blue-900 font-bold; + @apply font-bold; } }