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FAQ - Erstellung Energieausweis

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Jens Cornelsen
2024-12-05 00:30:11 +01:00
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69
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import Layout from "#layouts/Layout.astro";
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<Layout title="Erstellung und Bearbeitung von Energieausweisen">
<h1>Erstellung und Bearbeitung von Energieausweisen</h1>
<div class="mt-12 m-auto w-[90%] relative">
<div class="flex-row">
<!-- Frage 1 -->
<div class="mb-6 border-b-[1px] border-gray-200 pb-6">
<h2 class="text-lg font-semibold text-gray-700 text-xl">Warum dauert die Ausstellung meines Bedarfsausweises so lange?</h2>
<p class="text-gray-600 text-xl mt-2">
Die Verzögerungen können durch die Umstellung auf die neue Berechnungsmethode nach DIN 18599 entstehen. Diese ist deutlich komplexer und erfordert zusätzliche Schritte, die momentan noch nicht vollständig automatisiert sind. Daher müssen die Berechnungen in einigen Fällen manuell im Büro durchgeführt werden.
</p>
</div>
<!-- Frage 2 -->
<div class="mb-6 border-b-[1px] border-gray-200 pb-6">
<h2 class="text-lg font-semibold text-gray-700 text-xl">Wie lange dauert die Erstellung eines Bedarfsausweises normalerweise?</h2>
<p class="text-gray-600 text-xl mt-2">
Unter normalen Umständen wird ein Bedarfsausweis innerhalb weniger Werktage ausgestellt. Aktuell kann es jedoch aufgrund der neuen Berechnungsmethode zu längeren Bearbeitungszeiten kommen.
</p>
</div>
<!-- Frage 3 -->
<div class="mb-6 border-b-[1px] border-gray-200 pb-6">
<h2 class="text-lg font-semibold text-gray-700 text-xl">Wie lange dauert die Überprüfung und Freigabe meines Energieausweises nach Datenkorrektur?</h2>
<p class="text-gray-600 text-xl mt-2">
Nach Absenden der vollständigen Daten inklusive Fotos wird Ihr Antrag in der Regel innerhalb weniger Werktage bearbeitet.
</p>
</div>
<!-- Frage 4 -->
<div class="mb-6 border-b-[1px] border-gray-200 pb-6">
<h2 class="text-lg font-semibold text-gray-700 text-xl">Was kann ich tun, wenn ich den Energieausweis dringend benötige?</h2>
<p class="text-gray-600 text-xl mt-2">
Falls der Energieausweis dringend benötigt wird, z. B. für einen Banktermin oder Kaufinteressenten, können Sie:
</p>
<ul class="list-disc list-inside text-gray-600 mt-2">
<li>Den Anbieter kontaktieren und die Dringlichkeit mitteilen.</li>
<li>Um eine bevorzugte Bearbeitung bitten.</li>
<li>Ein mögliches Vorabdatum erfragen.</li>
</ul>
</div>
<!-- Frage 5 -->
<div class="mb-6 border-b-[1px] border-gray-200 pb-6">
<h2 class="text-lg font-semibold text-gray-700 text-xl">Kann ich den Energieausweis beschleunigen lassen?</h2>
<p class="text-gray-600 text-xl mt-2">
In Einzelfällen ist eine beschleunigte Bearbeitung möglich, z. B. bei einer drohenden Frist. Wenden Sie sich direkt an den Anbieter und klären Sie, ob dies realisierbar ist.
</p>
</div>
<!-- Frage 6 -->
<div>
<h2 class="text-lg font-semibold text-gray-700 text-xl">Wie werde ich über den Status meines Energieausweises informiert?</h2>
<p class="text-gray-600 text-xl mt-2">
Der Status kann über die Vorgangsnummer oder per E-Mail-Abfrage beim Anbieter geprüft werden. Die Vorgangsnummer finden Sie in der E-Mail-Bestätigung.
</p>
</div>
</div>
</div>
</Layout>