Eingabefehler und Korrekturen

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Jens Cornelsen
2024-12-05 00:51:00 +01:00
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commit a5b1b26b41
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@@ -180,6 +180,7 @@ if(innerWidth>1024){
{/if} {/if}
<li class="disc2"><a href="/faq/allgemeines-18599/">Allgemeines zur Berechnungsmethode und Norm DIN 18599</a></li> <li class="disc2"><a href="/faq/allgemeines-18599/">Allgemeines zur Berechnungsmethode und Norm DIN 18599</a></li>
<li class="disc2"><a href="/faq/erstellung-energieausweise/">Erstellung und Bearbeitung von Energieausweisen</a></li> <li class="disc2"><a href="/faq/erstellung-energieausweise/">Erstellung und Bearbeitung von Energieausweisen</a></li>
<li class="disc2"><a href="/faq/formulareingabe/">Eingabefehler und Korrekturen</a></li>
</ul> </ul>
</div> </div>

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@@ -57,7 +57,7 @@ import Layout from "#layouts/Layout.astro";
</div> </div>
<!-- Frage 6 --> <!-- Frage 6 -->
<div> <div class="mb-6 border-b-[1px] border-gray-200 pb-6">
<h2 class="text-lg font-semibold text-gray-700 text-xl">Wie werde ich über den Status meines Energieausweises informiert?</h2> <h2 class="text-lg font-semibold text-gray-700 text-xl">Wie werde ich über den Status meines Energieausweises informiert?</h2>
<p class="text-gray-600 text-xl mt-2"> <p class="text-gray-600 text-xl mt-2">
Der Status kann über die Vorgangsnummer oder per E-Mail-Abfrage beim Anbieter geprüft werden. Die Vorgangsnummer finden Sie in der E-Mail-Bestätigung. Der Status kann über die Vorgangsnummer oder per E-Mail-Abfrage beim Anbieter geprüft werden. Die Vorgangsnummer finden Sie in der E-Mail-Bestätigung.

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@@ -0,0 +1,72 @@
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import Layout from "#layouts/Layout.astro";
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<Layout title="Eingabefehler und Korrekturen">
<h1>Eingabefehler und Korrekturen</h1>
<div class="mt-12 m-auto w-[90%] relative">
<div class="flex-row">
<!-- Frage 1 -->
<div class="mb-6 border-b-[1px] border-gray-200 pb-6">
<h2 class="font-semibold text-gray-700 text-xl">Ich habe die Grundflächen korrigiert, aber der Energieausweis zeigt noch falsche Werte an. Was könnte das Problem sein?</h2>
<p class="text-gray-600 text-xl mt-2">
Stellen Sie sicher, dass Sie die Änderungen abgespeichert haben. Überprüfen Sie auch, ob alle notwendigen Daten wie Flächen, Materialien und Anlagen vollständig eingegeben wurden.
</p>
</div>
<!-- Frage 2 -->
<div class="mb-6 border-b-[1px] border-gray-200 pb-6">
<h2 class="font-semibold text-gray-700 text-xl">Wie kann ich die Daten im System speichern?</h2>
<p class="text-gray-600 text-xl mt-2">
Im Bearbeitungsmodus gibt es oben und unten Speicher-Buttons. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie nach der Eingabe auf „Speichern“ klicken, damit die Änderungen übernommen werden.
</p>
</div>
<!-- Frage 3 -->
<div class="mb-6 border-b-[1px] border-gray-200 pb-6">
<h2 class="font-semibold text-gray-700 text-xl">Warum werden in der Berechnung einige Werte nicht berücksichtigt?</h2>
<p class="text-gray-600 text-xl mt-2">
Möglicherweise fehlen noch Angaben oder es wurden falsche Daten eingegeben. Beispielsweise sind vollständige Angaben zu Fensterflächen, Heizungsanlagen und Raumvolumen erforderlich, um korrekte Ergebnisse zu erzielen.
</p>
</div>
<!-- Frage 4 -->
<div class="mb-6 border-b-[1px] border-gray-200 pb-6">
<h2 class="font-semibold text-gray-700 text-xl">Was passiert, wenn ich versehentlich Daten von einem anderen Objekt eingebe?</h2>
<p class="text-gray-600 text-xl mt-2">
Bitte prüfen Sie vor der Eingabe, ob Sie die korrekte Objekt-ID verwenden. Sollte ein Fehler passiert sein, können Sie die Daten manuell korrigieren oder uns kontaktieren, um das Problem zu lösen.
</p>
</div>
<!-- Frage 5 -->
<div class="mb-6 border-b-[1px] border-gray-200 pb-6">
<h2 class="font-semibold text-gray-700 text-xl">Ich habe mehrere Objekte im System. Wie stelle ich sicher, dass ich das richtige bearbeite?</h2>
<p class="text-gray-600 text-xl mt-2">
Überprüfen Sie die Objekt-ID und den Standort (Adresse), bevor Sie Änderungen vornehmen. Im Zweifel können Sie die Übersicht im System nutzen, um das richtige Objekt zu identifizieren.
</p>
</div>
<!-- Frage 6 -->
<div class="mb-6 border-b-[1px] border-gray-200 pb-6">
<h2 class="font-semibold text-gray-700 text-xl">Was tun, wenn das Volumen oder die Geometrie nicht korrekt berechnet wird?</h2>
<p class="text-gray-600 text-xl mt-2">
Das könnte an falschen Eingaben bei den Gebäudemaßen liegen. Überprüfen Sie die Außenmaße des Gebäudes und passen Sie sie gegebenenfalls an. Bei Unsicherheiten können Sie uns gerne kontaktieren.
</p>
</div>
<!-- Frage 7 -->
<div>
<h2 class="font-semibold text-gray-700 text-xl">Kann ich die Daten nachträglich korrigieren?</h2>
<p class="text-gray-600 text-xl mt-2">
Ja, Sie können Ihre Eingaben jederzeit überarbeiten. Änderungen, wie das Abziehen des Haushaltsstroms, können sowohl von Ihnen als auch von unserem Team vorgenommen werden.
</p>
</div>
</div>
</div>
</Layout>