From 292bf7ab52f80b2b62ceb006c5d5a3d3918cffe9 Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: Jens Cornelsen <79703163+IB-Cornelsen@users.noreply.github.com> Date: Thu, 5 Dec 2024 00:30:11 +0100 Subject: [PATCH] FAQ - Erstellung Energieausweis --- .../erstellung-energieausweise/index.astro | 69 +++++++++++++++++++ 1 file changed, 69 insertions(+) create mode 100644 src/pages/faq/erstellung-energieausweise/index.astro diff --git a/src/pages/faq/erstellung-energieausweise/index.astro b/src/pages/faq/erstellung-energieausweise/index.astro new file mode 100644 index 00000000..ff111914 --- /dev/null +++ b/src/pages/faq/erstellung-energieausweise/index.astro @@ -0,0 +1,69 @@ +--- + +import Layout from "#layouts/Layout.astro"; + +--- + + + +

Erstellung und Bearbeitung von Energieausweisen

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Warum dauert die Ausstellung meines Bedarfsausweises so lange?

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+ Die Verzögerungen können durch die Umstellung auf die neue Berechnungsmethode nach DIN 18599 entstehen. Diese ist deutlich komplexer und erfordert zusätzliche Schritte, die momentan noch nicht vollständig automatisiert sind. Daher müssen die Berechnungen in einigen Fällen manuell im Büro durchgeführt werden. +

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Wie lange dauert die Erstellung eines Bedarfsausweises normalerweise?

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+ Unter normalen Umständen wird ein Bedarfsausweis innerhalb weniger Werktage ausgestellt. Aktuell kann es jedoch aufgrund der neuen Berechnungsmethode zu längeren Bearbeitungszeiten kommen. +

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Wie lange dauert die Überprüfung und Freigabe meines Energieausweises nach Datenkorrektur?

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+ Nach Absenden der vollständigen Daten inklusive Fotos wird Ihr Antrag in der Regel innerhalb weniger Werktage bearbeitet. +

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Was kann ich tun, wenn ich den Energieausweis dringend benötige?

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+ Falls der Energieausweis dringend benötigt wird, z. B. für einen Banktermin oder Kaufinteressenten, können Sie: +

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  • Den Anbieter kontaktieren und die Dringlichkeit mitteilen.
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  • Um eine bevorzugte Bearbeitung bitten.
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  • Ein mögliches Vorabdatum erfragen.
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Kann ich den Energieausweis beschleunigen lassen?

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+ In Einzelfällen ist eine beschleunigte Bearbeitung möglich, z. B. bei einer drohenden Frist. Wenden Sie sich direkt an den Anbieter und klären Sie, ob dies realisierbar ist. +

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Wie werde ich über den Status meines Energieausweises informiert?

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+ Der Status kann über die Vorgangsnummer oder per E-Mail-Abfrage beim Anbieter geprüft werden. Die Vorgangsnummer finden Sie in der E-Mail-Bestätigung. +

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