From ee2800bd0f985b03aa9b487ceff64e3fe5957b33 Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: Jens Cornelsen <79703163+IB-Cornelsen@users.noreply.github.com> Date: Sat, 7 Dec 2024 01:45:26 +0100 Subject: [PATCH] FAQ Inhalt --- src/pages/faq/index.astro | 74 +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ 1 file changed, 74 insertions(+) diff --git a/src/pages/faq/index.astro b/src/pages/faq/index.astro index 121a1001..aca80173 100644 --- a/src/pages/faq/index.astro +++ b/src/pages/faq/index.astro @@ -202,6 +202,80 @@ import Layout from "#layouts/Layout.astro";

Keywords: Zahlung, erfolgreich, Zahlungsmethoden, Rechnung

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Welche gesetzlichen Vorgaben gelten für Verbrauchsdaten?

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+ Verbrauchsdaten dürfen laut GG24 nicht älter als 18 Monate sein. Ältere Daten werden nicht akzeptiert und müssen aktualisiert werden. +

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+ Keywords: gesetzliche Vorgaben, Verbrauchszeiträume, Aktualisierung, Energieverbrauch, Ausweis-Erstellung +

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Warum kam es zu Fehlermeldungen beim Weiterklicken?

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+ Fehlermeldungen treten auf, wenn Pflichtfelder nicht korrekt ausgefüllt wurden. Solche Felder werden rot markiert und müssen korrigiert werden. +

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+ Keywords: Fehlermeldungen, Pflichtfelder, technische Probleme, Energieverbrauch, Ausweis-Erstellung +

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Wie wird der Energieverbrauchsausweis geprüft?

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+ Nach Abschluss der und werden die Angaben manuell geprüft. Sind alle Daten korrekt, wird der Energieverbrauchsausweis ausgestellt. +

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+ Keywords: Prüfung, Energieverbrauchsausweis, manuelle Kontrolle, Energieverbrauch, Ausweis-Erstellung +

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Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

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+ Es kann entweder online (z. B. via PayPal) oder nachträglich per Rechnung bezahlt werden. +

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+ Keywords: Bezahlung, Zahlungsmethoden, PayPal, Rechnung, Energieverbrauch, Ausweis-Erstellung +

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Wie erfolgt die Lieferung des Energieverbrauchsausweises?

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+ Der Energieverbrauchsausweis wird nach erfolgreicher Prüfung an die angegebene E-Mail-Adresse versendet. +

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+ Keywords: Lieferung, E-Mail-Adresse, Versand, Energieverbrauch, Ausweis-Erstellung +

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Was tun, wenn technische Probleme auftreten?

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+ Bei technischen Schwierigkeiten sollte geprüft werden, ob alle Pflichtfelder ausgefüllt sind. Rot markierte Felder weisen auf fehlende Angaben hin. +

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+ Keywords: technische Probleme, Fehlermeldung, Pflichtfelder, Energieverbrauch, Ausweis-Erstellung +

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Wie kann der Kundenservice kontaktiert werden?

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+ Der Kundenservice ist über E-Mail oder telefonisch erreichbar und hilft bei Problemen oder offenen Fragen. +

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+ Keywords: Kundenservice, Kontakt, Hilfe, E-Mail, Telefon, Energieverbrauch, Ausweis-Erstellung +

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