Fehlermeldung bei speichern und weiter (Bedarfsausweis) #618

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2025-10-18T16:59:18Z

Letsmoe commented

2025-10-18 16:59:18 +00:00

(Migrated from github.com)

Der Kunde akobus.w@gmx.de ist im Formular nicht weitergekommen. Nach Dateneingabe und klick auf weiter bzw später weitermachen kommt bei Ihm immer die Fehlermeldung “Ups da hat etwas nicht gklappt”. Wenn er sich auf verschiedenen Geräten und Browsern einloggt sind nur die Daten in A und teilweise Daten in B (Adresse, PLZ, Ort) vorhanden. Ich konnte den Fehler mit impersonate user nicht reproduzieren. Ich konnte zb die Wohfläche eingeben und speichern. Beim Kunde kam nur bei zusätzlicher Eingabe der Wohnfläche schon die Fehlermeldung nach dem speichern.

In der Datenbank wurden 3 Objekte angelegt. Vielleicht hängt das damit zusammen.

Bei Rückfragen zum Problem steht er unter +491744624663 zur Verfügung.

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Jakob Eidemann hatte Probleme mit dem Online-Formular für einen Energiebedarfsausweis.
Daten wurden beim Speichern immer wieder gelöscht, trotz verschiedener Browser und Geräte.
Das Problem trat bei der Eingabe von Wohnfläche und beim Hochladen von Fotos auf.
Jakob löste das Problem bei einem anderen Anbieter.
Jens Cornelsen wird das Problem an die Programmierer weitergeben.

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Der Kunde [akobus.w@gmx.de](mailto:akobus.w@gmx.de "‌") ist im Formular nicht weitergekommen. Nach Dateneingabe und klick auf weiter bzw später weitermachen kommt bei Ihm immer die Fehlermeldung “Ups da hat etwas nicht gklappt”. Wenn er sich auf verschiedenen Geräten und Browsern einloggt sind nur die Daten in A und teilweise Daten in B (Adresse, PLZ, Ort) vorhanden. Ich konnte den Fehler mit impersonate user nicht reproduzieren. Ich konnte zb die Wohfläche eingeben und speichern. Beim Kunde kam nur bei zusätzlicher Eingabe der Wohnfläche schon die Fehlermeldung nach dem speichern. In der Datenbank wurden 3 Objekte angelegt. Vielleicht hängt das damit zusammen. Bei Rückfragen zum Problem steht er unter +491744624663 zur Verfügung. ‌ - Jakob Eidemann hatte Probleme mit dem Online-Formular für einen Energiebedarfsausweis. - Daten wurden beim Speichern immer wieder gelöscht, trotz verschiedener Browser und Geräte. - Das Problem trat bei der Eingabe von Wohnfläche und beim Hochladen von Fotos auf. - Jakob löste das Problem bei einem anderen Anbieter. - Jens Cornelsen wird das Problem an die Programmierer weitergeben. --- > Migrated from [Trello Card](https://trello.com/c/ogE5G6aM/726-fehlermeldung-bei-speichern-und-weiter-bedarfsausweis)

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Reference: IBCornelsen/online-energieausweis#618