diff --git a/src/components/design/content/faq.svelte b/src/components/design/content/faq.svelte new file mode 100644 index 00000000..68eb9909 --- /dev/null +++ b/src/components/design/content/faq.svelte @@ -0,0 +1,100 @@ + +
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1. Allgemeines zur Berechnungsmethode und Norm DIN 18599

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  • Warum hat sich die Energieeffizienzklasse meines Gebäudes verschlechtert?
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  • Was ist der Unterschied zwischen der alten und der neuen Berechnungsmethode?
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  • Warum zeigt das Online-System einen anderen Wert als der zugesandte Energieausweis?
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  • Seit wann gilt die neue Norm (DIN 18599)?
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  • Werden alle Energieausweise durch die neue Norm schlechter?
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  • Welche Berechnungsgrundlage wird für den Bedarfsausweis verwendet?
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  • Warum wurden frühere Energieausweise schneller ausgestellt?
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  • Was bedeutet DIN 18599, und warum ist sie wichtig?
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2. Erstellung und Bearbeitung von Energieausweisen

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  • Warum dauert die Ausstellung meines Bedarfsausweises so lange?
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  • Wie lange dauert die Erstellung eines Bedarfsausweises normalerweise?
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  • Wie lange dauert die Überprüfung und Freigabe meines Energieausweises nach Datenkorrektur?
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  • Was kann ich tun, wenn ich den Energieausweis dringend benötige?
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  • Kann ich den Energieausweis beschleunigen lassen?
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  • Wie werde ich über den Status meines Energieausweises informiert?
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3. Eingabefehler und Korrekturen

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  • Ich habe die Grundflächen korrigiert, aber der Energieausweis zeigt noch falsche Werte an. Was könnte das Problem sein?
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  • Wie kann ich die Daten im System speichern?
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  • Warum werden in der Berechnung einige Werte nicht berücksichtigt?
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  • Was passiert, wenn ich versehentlich Daten von einem anderen Objekt eingebe?
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  • Ich habe mehrere Objekte im System. Wie stelle ich sicher, dass ich das richtige bearbeite?
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  • Was tun, wenn das Volumen oder die Geometrie nicht korrekt berechnet wird?
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  • Kann ich die Daten nachträglich korrigieren?
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4. Anforderungen an Unterlagen und Fotos

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  • Welche Fotos werden für den Energieausweis benötigt?
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  • Kann ich Fotos nachträglich hochladen?
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  • In welchem Format sollen die Pläne bereitgestellt werden?
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5. Unterstützung und Kontakt

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  • Was muss ich tun, wenn ich die Berechnungen nicht verstehe?
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  • Ich benötige Unterstützung bei der Eingabe. Wer kann mir helfen?
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  • Was sollte ich tun, wenn ich regelmäßig Energieausweise benötige?
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6. Energieverbrauch und Wärmepumpen

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  • Wie wird der Stromverbrauch bei einer Wärmepumpe im Energieausweis berücksichtigt?
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  • Wie schätze ich den Haushaltsstromverbrauch?
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  • Was, wenn mein Stromverbrauch höher ist?
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  • Wie wirkt sich Warmwasser auf den Stromverbrauch aus?
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  • Was tun, wenn ich keine separaten Zähler habe?
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  • Kann ich diese Anpassungen selbst vornehmen?
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  • Warum zeigt das System manchmal Warnhinweise an?
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7. Versand und Dokumentation

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  • Kann ich meinen Energieausweis erneut zugesandt bekommen?
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  • Was passiert, wenn der Energieausweis nicht rechtzeitig fertiggestellt wird?
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+ + \ No newline at end of file diff --git a/src/pages/faq/index.astro b/src/pages/faq/index.astro index 78f36a1b..7d4648b5 100644 --- a/src/pages/faq/index.astro +++ b/src/pages/faq/index.astro @@ -1,8 +1,14 @@ --- import Layout from "#layouts/Layout.astro"; +import FAQ from "#content/faq.svelte"; --- - \ No newline at end of file + + +

FAQ – Energieausweise

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