diff --git a/src/components/design/sidebars/cards/card-navigation.svelte b/src/components/design/sidebars/cards/card-navigation.svelte index 27f375ac..f1539a8f 100644 --- a/src/components/design/sidebars/cards/card-navigation.svelte +++ b/src/components/design/sidebars/cards/card-navigation.svelte @@ -180,6 +180,7 @@ if(innerWidth>1024){ {/if}
  • Allgemeines zur Berechnungsmethode und Norm DIN 18599
  • Erstellung und Bearbeitung von Energieausweisen
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  • Eingabefehler und Korrekturen
  • diff --git a/src/pages/faq/erstellung-energieausweise/index.astro b/src/pages/faq/erstellung-energieausweise/index.astro index ff111914..70f2a1ba 100644 --- a/src/pages/faq/erstellung-energieausweise/index.astro +++ b/src/pages/faq/erstellung-energieausweise/index.astro @@ -57,7 +57,7 @@ import Layout from "#layouts/Layout.astro"; -
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    Wie werde ich über den Status meines Energieausweises informiert?

    Der Status kann über die Vorgangsnummer oder per E-Mail-Abfrage beim Anbieter geprüft werden. Die Vorgangsnummer finden Sie in der E-Mail-Bestätigung. diff --git a/src/pages/faq/formulareingabe/index.astro b/src/pages/faq/formulareingabe/index.astro new file mode 100644 index 00000000..d50e9635 --- /dev/null +++ b/src/pages/faq/formulareingabe/index.astro @@ -0,0 +1,72 @@ +--- + +import Layout from "#layouts/Layout.astro"; + +--- + + + +

    Eingabefehler und Korrekturen

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    Ich habe die Grundflächen korrigiert, aber der Energieausweis zeigt noch falsche Werte an. Was könnte das Problem sein?

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    + Stellen Sie sicher, dass Sie die Änderungen abgespeichert haben. Überprüfen Sie auch, ob alle notwendigen Daten wie Flächen, Materialien und Anlagen vollständig eingegeben wurden. +

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    Wie kann ich die Daten im System speichern?

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    + Im Bearbeitungsmodus gibt es oben und unten Speicher-Buttons. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie nach der Eingabe auf „Speichern“ klicken, damit die Änderungen übernommen werden. +

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    Warum werden in der Berechnung einige Werte nicht berücksichtigt?

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    + Möglicherweise fehlen noch Angaben oder es wurden falsche Daten eingegeben. Beispielsweise sind vollständige Angaben zu Fensterflächen, Heizungsanlagen und Raumvolumen erforderlich, um korrekte Ergebnisse zu erzielen. +

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    Was passiert, wenn ich versehentlich Daten von einem anderen Objekt eingebe?

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    + Bitte prüfen Sie vor der Eingabe, ob Sie die korrekte Objekt-ID verwenden. Sollte ein Fehler passiert sein, können Sie die Daten manuell korrigieren oder uns kontaktieren, um das Problem zu lösen. +

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    Ich habe mehrere Objekte im System. Wie stelle ich sicher, dass ich das richtige bearbeite?

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    + Überprüfen Sie die Objekt-ID und den Standort (Adresse), bevor Sie Änderungen vornehmen. Im Zweifel können Sie die Übersicht im System nutzen, um das richtige Objekt zu identifizieren. +

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    Was tun, wenn das Volumen oder die Geometrie nicht korrekt berechnet wird?

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    + Das könnte an falschen Eingaben bei den Gebäudemaßen liegen. Überprüfen Sie die Außenmaße des Gebäudes und passen Sie sie gegebenenfalls an. Bei Unsicherheiten können Sie uns gerne kontaktieren. +

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    Kann ich die Daten nachträglich korrigieren?

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    + Ja, Sie können Ihre Eingaben jederzeit überarbeiten. Änderungen, wie das Abziehen des Haushaltsstroms, können sowohl von Ihnen als auch von unserem Team vorgenommen werden. +

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    + \ No newline at end of file