diff --git a/src/pages/faq/index.astro b/src/pages/faq/index.astro index 121a1001..aca80173 100644 --- a/src/pages/faq/index.astro +++ b/src/pages/faq/index.astro @@ -202,6 +202,80 @@ import Layout from "#layouts/Layout.astro";
Keywords: Zahlung, erfolgreich, Zahlungsmethoden, Rechnung
++ Verbrauchsdaten dürfen laut GG24 nicht älter als 18 Monate sein. Ältere Daten werden nicht akzeptiert und müssen aktualisiert werden. +
++ Keywords: gesetzliche Vorgaben, Verbrauchszeiträume, Aktualisierung, Energieverbrauch, Ausweis-Erstellung +
++ Fehlermeldungen treten auf, wenn Pflichtfelder nicht korrekt ausgefüllt wurden. Solche Felder werden rot markiert und müssen korrigiert werden. +
++ Keywords: Fehlermeldungen, Pflichtfelder, technische Probleme, Energieverbrauch, Ausweis-Erstellung +
++ Nach Abschluss der Dateneingabe und Bezahlung werden die Angaben manuell geprüft. Sind alle Daten korrekt, wird der Energieverbrauchsausweis ausgestellt. +
++ Keywords: Prüfung, Energieverbrauchsausweis, manuelle Kontrolle, Energieverbrauch, Ausweis-Erstellung +
++ Es kann entweder online (z. B. via PayPal) oder nachträglich per Rechnung bezahlt werden. +
++ Keywords: Bezahlung, Zahlungsmethoden, PayPal, Rechnung, Energieverbrauch, Ausweis-Erstellung +
++ Der Energieverbrauchsausweis wird nach erfolgreicher Prüfung an die angegebene E-Mail-Adresse versendet. +
++ Keywords: Lieferung, E-Mail-Adresse, Versand, Energieverbrauch, Ausweis-Erstellung +
++ Bei technischen Schwierigkeiten sollte geprüft werden, ob alle Pflichtfelder ausgefüllt sind. Rot markierte Felder weisen auf fehlende Angaben hin. +
++ Keywords: technische Probleme, Fehlermeldung, Pflichtfelder, Energieverbrauch, Ausweis-Erstellung +
++ Der Kundenservice ist über E-Mail oder telefonisch erreichbar und hilft bei Problemen oder offenen Fragen. +
++ Keywords: Kundenservice, Kontakt, Hilfe, E-Mail, Telefon, Energieverbrauch, Ausweis-Erstellung +
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