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<!-- Allgemeines -->
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<div class="mb-6 border-b-[1px] border-gray-200 pb-6">
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<h2 class="text-2xl font-semibold text-gray-700 mb-4">1. Allgemeines zur Berechnungsmethode und Norm DIN 18599</h2>
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<ul class="list-disc list-inside text-gray-600 text-xl space-y-2">
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<li>Warum hat sich die Energieeffizienzklasse meines Gebäudes verschlechtert?</li>
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<li>Was ist der Unterschied zwischen der alten und der neuen Berechnungsmethode?</li>
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<li>Warum zeigt das Online-System einen anderen Wert als der zugesandte Energieausweis?</li>
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<li>Seit wann gilt die neue Norm (DIN 18599)?</li>
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<li>Werden alle Energieausweise durch die neue Norm schlechter?</li>
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<li>Welche Berechnungsgrundlage wird für den Bedarfsausweis verwendet?</li>
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<li>Warum wurden frühere Energieausweise schneller ausgestellt?</li>
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<li>Was bedeutet DIN 18599, und warum ist sie wichtig?</li>
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</ul>
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<!-- Erstellung und Bearbeitung -->
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<div class="mb-6 border-b-[1px] border-gray-200 pb-6">
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<h2 class="text-2xl font-semibold text-gray-700 mb-4">2. Erstellung und Bearbeitung von Energieausweisen</h2>
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<ul class="list-disc list-inside text-gray-600 text-xl space-y-2">
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<li>Warum dauert die Ausstellung meines Bedarfsausweises so lange?</li>
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<li>Wie lange dauert die Erstellung eines Bedarfsausweises normalerweise?</li>
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<li>Wie lange dauert die Überprüfung und Freigabe meines Energieausweises nach Datenkorrektur?</li>
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<li>Was kann ich tun, wenn ich den Energieausweis dringend benötige?</li>
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<li>Kann ich den Energieausweis beschleunigen lassen?</li>
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<li>Wie werde ich über den Status meines Energieausweises informiert?</li>
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</ul>
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<!-- Eingabefehler und Korrekturen -->
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<h2 class="text-2xl font-semibold text-gray-700 mb-4">3. Eingabefehler und Korrekturen</h2>
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<ul class="list-disc list-inside text-gray-600 text-xl space-y-2">
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<li>Ich habe die Grundflächen korrigiert, aber der Energieausweis zeigt noch falsche Werte an. Was könnte das Problem sein?</li>
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<li>Wie kann ich die Daten im System speichern?</li>
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<li>Warum werden in der Berechnung einige Werte nicht berücksichtigt?</li>
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<li>Was passiert, wenn ich versehentlich Daten von einem anderen Objekt eingebe?</li>
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<li>Ich habe mehrere Objekte im System. Wie stelle ich sicher, dass ich das richtige bearbeite?</li>
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<li>Was tun, wenn das Volumen oder die Geometrie nicht korrekt berechnet wird?</li>
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<li>Kann ich die Daten nachträglich korrigieren?</li>
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</ul>
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<!-- Anforderungen an Unterlagen und Fotos -->
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<div class="mb-6 border-b-[1px] border-gray-200 pb-6">
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<h2 class="text-2xl font-semibold text-gray-700 mb-4">4. Anforderungen an Unterlagen und Fotos</h2>
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<ul class="list-disc list-inside text-gray-600 text-xl space-y-2">
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<li>Welche Fotos werden für den Energieausweis benötigt?</li>
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<li>Kann ich Fotos nachträglich hochladen?</li>
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<li>In welchem Format sollen die Pläne bereitgestellt werden?</li>
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</ul>
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<!-- Unterstützung und Kontakt -->
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<div class="mb-6 border-b-[1px] border-gray-200 pb-6">
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<h2 class="text-2xl font-semibold text-gray-700 mb-4">5. Unterstützung und Kontakt</h2>
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<ul class="list-disc list-inside text-gray-600 text-xl space-y-2">
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<li>Was muss ich tun, wenn ich die Berechnungen nicht verstehe?</li>
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<li>Ich benötige Unterstützung bei der Eingabe. Wer kann mir helfen?</li>
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<li>Was sollte ich tun, wenn ich regelmäßig Energieausweise benötige?</li>
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</ul>
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<!-- Energieverbrauch und Wärmepumpen -->
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<div class="mb-6 border-b-[1px] border-gray-200 pb-6">
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<h2 class="text-2xl font-semibold text-gray-700 mb-4">6. Energieverbrauch und Wärmepumpen</h2>
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<ul class="list-disc list-inside text-gray-600 text-xl space-y-2">
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<li>Wie wird der Stromverbrauch bei einer Wärmepumpe im Energieausweis berücksichtigt?</li>
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<li>Wie schätze ich den Haushaltsstromverbrauch?</li>
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<li>Was, wenn mein Stromverbrauch höher ist?</li>
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<li>Wie wirkt sich Warmwasser auf den Stromverbrauch aus?</li>
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<li>Was tun, wenn ich keine separaten Zähler habe?</li>
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<li>Kann ich diese Anpassungen selbst vornehmen?</li>
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<li>Warum zeigt das System manchmal Warnhinweise an?</li>
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</ul>
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<!-- Versand und Dokumentation -->
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<div class="mb-6 border-b-[1px] border-gray-200 pb-6">
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<h2 class="text-2xl font-semibold text-gray-700 mb-4">7. Versand und Dokumentation</h2>
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<ul class="list-disc list-inside text-gray-600 text-xl space-y-2">
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<li>Kann ich meinen Energieausweis erneut zugesandt bekommen?</li>
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<li>Was passiert, wenn der Energieausweis nicht rechtzeitig fertiggestellt wird?</li>
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</ul>
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